Máscara mentoniana pós-cirúrgica sem abertura na orelha, com fecho de velcro

Macom 7002 Essencial: máscara mentoniana sem abertura na orelha, com dois velcros

Em faixa de queixo, o primeiro detalhe a conferir é a orelha. Há modelos com um recorte para ela passar e modelos sem recorte. A Macom 7002 Essencial é do segundo grupo: a marca escreve "sem abertura na orelha".

Parece pouco. Mas é esse detalhe que separa a 7002 de uma irmã de código quase igual, e é nele que um anúncio tropeça. Começo por aí.

Sem abertura, e um anúncio que diz as duas coisas

"Máscara mentoniana" é o nome que a Macom dá à faixa que apoia o queixo (o mento, em linguagem médica) e fecha na cabeça. Na 7002, o tecido não tem recorte para a orelha.

A página da fabricante é clara nisso. O problema aparece no varejo: existe anúncio com "sem abertura na orelha" no título e, no corpo do texto, a descrição de uma abertura. As duas frases não cabem na mesma peça. Eu fico com a fabricante, e com uma providência simples: olhar a foto e perguntar a quem vende antes de fechar a compra.

Orelha coberta ou orelha livre não é questão de gosto. Quem escolhe entre uma e outra é a equipe que operou você, e esta linha da ficha é onde você confere se a peça é a que ela pediu.

Dois velcros e nenhuma medida

O fechamento é por velcro em dois pontos: na cabeça e na nuca. A Macom para aí. A largura das tiras, quanto cada velcro deixa apertar ou soltar e até onde a peça desce no pescoço não estão na página.

Também não há pressão em número, nem uma palavra como "média" ou "alta". A marca não descreve camadas de tecido, forro ou costuras. Para uma peça que fica encostada no rosto, eu gostaria de ler ao menos de que lado ficam as costuras.

Tecido, cor e tamanho

A composição publicada pela fabricante é 90,2% de poliamida e 9,8% de elastano (o fio que estica). Em anúncios, o número vira 90,4% e 9,6%, e há um que mostra os dois pares na mesma página. A diferença é pequena. Serve de lembrete de que o texto do anúncio nem sempre é o da fábrica.

A grade tem quatro tamanhos: P, M, G e GG. O que falta é a régua. A página da 7002 Essencial não traz tabela em centímetros nem explica por onde passar a fita. Um anúncio publica uma faixa de medida para o G, mas sem dizer o trajeto da medição, e sem o trajeto o número não ajuda. Tamanho de rosto também não acompanha tamanho de roupa: vestir G de camiseta não diz nada aqui.

A cor bege aparece no varejo. A página da fabricante não escreve o nome da cor.

A Macom informa ainda que fabrica a própria peça e que oferece ajuste gratuito na loja oficial, sem explicar as condições.

Os outros 7002

O número se repete em peças diferentes. Nenhuma destas é a 7002 Essencial:

• 7002A: a versão com abertura na orelha.
• 7002I: da linha Inova.
• 7002GIMENEZ: a versão Cetinete Conforto.
• Sob medida: feitas por encomenda, fora da grade P a GG.

Uma letra depois do número muda a peça. No caso do "A", muda o detalhe que abriu este texto.

Para que a marca indica

A Macom associa a 7002 à lipoaspiração de mento (a lipo do queixo e da papada), a hemangiomas (lesões formadas por vasos sanguíneos) e a sequelas de queimadura. São situações bem diferentes entre si, reunidas na mesma linha de catálogo. É o texto de quem fabrica. Se esta máscara cabe no seu caso, por quanto tempo e com que aperto, é assunto da sua equipe.

Lavar e trocar

A fabricante não publica instrução de lavagem na página do produto. A que existe está em anúncio: lavar à mão, com água até 30 °C, sem cloro, sem centrífuga, sem ferro nem vapor, sem lavagem a seco e sem solvente para tirar mancha. É o mesmo anúncio que se contradiz na orelha, então a etiqueta costurada na peça vale mais.

A regra de troca do site da Macom dá até 30 dias para trocar e até 7 para devolver. A peça precisa estar sem uso, sem ajuste e sem alteração, com etiquetas, lacres, embalagem e nota fiscal. Note o "sem ajuste": antes de aceitar o ajuste gratuito, pergunte se depois dele ainda dá para trocar.

Antes de pagar, três conferências resolvem quase tudo:

1. O título e a descrição do anúncio dizem a mesma coisa sobre a orelha.
2. O código é 7002, sem letra depois.
3. O tamanho foi combinado com a equipe, e a pergunta "como eu meço?" foi feita à marca.